Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden/ Kursteilnehmer und Mein English Coach. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung.
1. Pauschalvertrag für Tier 1
1.1 Einzelunterricht
Mein English Coach bietet Einzelunterricht im Fach Englisch an. Eine Unterrichtseinheit dauert jeweils 60 Minuten oder, falls vertraglich festgelegt, 45 Minuten.
1.2 Anmeldung/ Vertragsbeginn
Eine Anmeldung kann über das Online-Formular https://www.meinenglishcoach.de/kontakt/kurse-buchen/ oder das schriftliche Anmeldeformular von Mein English Coach erfolgen und ist jederzeit möglich. Durch die Anmeldung zu einem Kurs kommt es zu einem Vertragsschluss zwischen dem Kunden und Mein English Coach. Sollte der Vertragsbeginn nicht am Anfang eines Monats sein, so wird der erste Monatsbeitrag anteilig berechnet.
Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde, die Pauschalgebühren vor Unterrichtsbeginn vollständig zu begleichen. Die Unterrichtsgebühr ist jeweils zum 03. eines Kalendermonats im Voraus zu überweisen.
Hinweis: Nach derzeitiger Regelung sind die Preise ohne Umsatzsteuer. Sollte auf Grund einer gesetzlichen Änderung die Befreiung von der Umsatzsteuer entfallen, so ist Mein English Coach berechtigt, die ab dann anfallende Umsatzsteuer zusätzlich in Rechnung zu stellen.
1.3 Vertragslaufzeit und Vertragskündigung
Die Vertragslaufzeit läuft immer bis zum Ende des jeweiligen Schulhalbjahres. Für das erste Schulhalbjahr umfasst das vorbehaltlich einer gesonderten Vereinbarung den Zeitraum von Mitte September bis Ende Februar, für das zweite Schulhalbjahr die Monate von Anfang März bis Ende Juli.
Die Kündigung muss jeweils schriftlich bis zwei Wochen vor Vertragsende in Schriftform eingegangen sein. Sofern keine oder nicht frist-/ formgerechte Kündigung erfolgt, verlängert sich das Vertragsverhältnis automatisch um einen weiteren Halbjahreszyklus.
1.4 Versäumnis von Unterricht
Falls eine rechtzeitige Entschuldigung wegen Krankheit oder schulischer Präsenzterminen vorliegt, wird versucht, wenn möglich, den versäumten Unterricht bis zum Ende des Schuljahres nachzuholen. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht. Als rechtzeitig gilt eine Entschuldigung bis spätestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn. Nicht rechtzeitig abgesagte Stunden werden nicht nachgeholt oder ausbezahlt.
1.5 Unterrichtstermine
Der wöchentliche Unterrichtstermin wird bei Vertragsbeginn festgelegt. Auf eine Änderung während der laufenden Vertragszeit kann kein Anspruch erhoben werden.
Jedoch ist eine Verlegung aus betrieblichen Gründen möglich. Sollte der Unterricht von Mein English Coach abgesagt werden, so ist Mein English Coach berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere qualifizierte Personen zu ersetzen. Sofern kein Ersatzunterricht stattfindet, wird versucht, die ausgefallene Stunde innerhalb des betreffenden Monats nachzuholen. Falls dies nicht möglich ist, wird die entfallene Stunde vom Pauschalbetrag abgezogen.
1.6 Ferienregelung
Unterricht findet auch in den Ferien statt, davon ausgenommen sind vorbehaltlich individueller Abreden, die Sommerferien, jeweils eine Woche in den Weihnachts- und Osterferien, sowie alle gesetzlichen und religiösen Feiertagen. Für den Monat September wird der monatliche Pauschalbetrag anteilig berechnet.
1.7 Preise und Unterrichtstermine
Der monatliche Pauschalbetrag von 140€ bei Unterrichtseinheiten von jeweils 60 Minuten Dauer umfasst bei voller Vertragslaufzeit für das erste Schulhalbjahr (September bis einschließlich Februar) 24 Coaching Termine und für das zweite Schulhalbjahr (März bis einschließlich Juli) 20 Coaching Termine. Hochgerechnet auf das gesamte Schuljahr erhält man 44 Termine für 1.540€, das entspricht einer Unterrichtsgebühr von 35€ für 60 Minuten.
Sollte eine Unterrichtseinheit der Länge von 45 Minuten gewählt werden, beträgt der monatliche Pauschalbetrag 120€. Die Coaching Termine verhalten sich wie oben. Der Preis hochgerechnet auf ein gesamtes Schuljahr beträgt 1.320€ und entspricht 30€ für 45 Minuten.
Die individuelle Anzahl von Terminen, abhängig vom Vertragsbeginn, wird im jeweiligen Vertrag festgelegt.
2.0 Pauschalvertrag für Tier 2
2.1 Jahresbegleitender wöchentlicher Gruppenunterricht
Mein English Coach bietet schuljahresbegleitenden Gruppenunterricht im Fach Englisch an. Eine Unterrichtseinheit dauert jeweils 60 Minuten und ist für maximal 4 Schüler ausgelegt. Diese Schüler sind aus der gleichen Jahrgangsstufe.
2.2 Anmeldung/ Vertragsbeginn
Eine Anmeldung kann über das Online-Formular https://www.meinenglishcoach.de/kontakt/kurse-buchen/ oder das schriftliche Anmeldeformular von Mein English Coach erfolgen und ist jederzeit möglich. Durch die Anmeldung zu einem Kurs kommt es zu einem Vertragsschluss zwischen dem Kunden und Mein English Coach. Sollte der Vertragsbeginn nicht am Anfang eines Monats sein, so wird der erste Monatsbeitrag anteilig berechnet.
Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde, die Kursgebühren vor Kursbeginn vollständig zu begleichen. Die Unterrichtsgebühr ist jeweils zum 03. eines Kalendermonats im Voraus zu überweisen.
Hinweis: Nach derzeitiger Regelung sind die Preise ohne Umsatzsteuer. Sollte auf Grund einer gesetzlichen Änderung die Befreiung von der Umsatzsteuer entfallen, so ist Mein English Coach berechtigt, die ab dann anfallende Umsatzsteuer zusätzlich in Rechnung zu stellen.
2.3 Vertragslaufzeit und Vertragskündigung
Die Vertragslaufzeit läuft immer bis zum Ende des jeweiligen Schulhalbjahres. Für das erste Schulhalbjahr umfasst das vorbehaltlich einer gesonderten Vereinbarung den Zeitraum von Mitte September bis Ende Februar, für das zweite Schulhalbjahr die Monate von Anfang März bis Ende Juli.
Die Kündigung muss jeweils schriftlich bis zwei Wochen vor Vertragsende in Schriftform eingegangen sein. Sofern keine oder nicht frist-/ formgerechte Kündigung erfolgt, verlängert sich das Vertragsverhältnis automatisch um einen weiteren Halbjahreszyklus.
2.4 Versäumnis von Unterricht
Da es sich hierbei um einen Gruppenunterricht handelt, zahlt der Kunde einen fixen Betrag für feststattfindende Kurse. Für Versäumnisse wegen Krankheit oder anderer wichtigen Ereignisse kann weder eine Ersatzstunde noch eine Rückzahlung angeboten werden.
2.5 Unterrichtstermine
Der wöchentliche Unterrichtstermin wird bei Vertragsbeginn festgelegt. Auf eine Änderung während der laufenden Vertragszeit kann kein Anspruch erhoben werden.
Jedoch ist eine Verlegung aus betrieblichen Gründen möglich. Sollte der Unterricht von Mein English Coach abgesagt werden, so ist Mein English Coach berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere qualifizierte Personen zu ersetzen. Sofern kein Ersatzunterricht stattfindet, wird versucht, die ausgefallene Stunde innerhalb des betreffenden Monats nachzuholen. Falls dies nicht möglich ist, wird die entfallene Stunde vom Pauschalbetrag abgezogen.
2.6 Ferienregelung
Unterricht findet auch in den Ferien statt, davon ausgenommen sind, vorbehaltlich individueller Abreden, die Sommerferien, jeweils eine Woche in den Weihnachts- und Osterferien, sowie alle gesetzlichen und religiösen Feiertagen. Für den Monat September wird der monatliche Pauschalbetrag anteilig berechnet.
2.7 Preise und Unterrichtstermine
Der monatliche Pauschalbetrag von 90 € bei Unterrichtseinheiten von jeweils 60 Minuten Dauer, umfasst bei voller Vertragslaufzeit für das erste Schulhalbjahr (September bis einschließlich Februar) 24 Coaching Termine und für das zweite Schulhalbjahr (März bis einschließlich Juli) 20 Coaching Termine. Hochgerechnet auf das gesamte Schulhalbjahr erhält man 44 Termine für 990 €, das entspricht einer Kursgebühr von 22,50€ für 60 Minuten.
Die individuelle Anzahl von Terminen, abhängig vom Vertragsbeginn, wird im jeweiligen Vertrag festgelegt.
3.0 Geltend für alle individuell gebuchten Einzelstunden und Kursen
3.1 Vertretung
Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.
3.2 Umbuchung
Sie können jederzeit, soweit vorhanden, auf einen anderen Veranstaltungstermin oder auch eine andere Veranstaltung umbuchen. Bitte teilen Sie Mein English Coach dies schriftlich mit. Bei einer Umbuchung (nur einmalig möglich) erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
3.3 Bei flexiblen Einzelstunden
Umbuchung bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
Umbuchungen können am Tag des Termins nicht mehr vorgenommen werden. Die volle Gebühr ist zahlbar.
3.4 Bei Kursen
Umbuchung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
Umbuchung 4-2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 30,-
Umbuchung ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 30 % der Teilnahmegebühr
Hinweis: Nach derzeitiger Regelung sind die Preise ohne Umsatzsteuer. Sollte auf Grund einer gesetzlichen Änderung die Befreiung von der Umsatzsteuer entfallen, so ist Mein English Coach berechtigt, die ab dann anfallende Umsatzsteuer zusätzlich in Rechnung zu stellen.
4.0 Stornierung
Folgende Gebühren fallen an:
4.1 Bei Einzelstunden
Stornierung 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
Stornierung am Tag des Termins: die volle Teilnahmegebühr wird fällig
4.2 Bei Kursen
Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 50,-
Stornierung ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: die volle Teilnahmegebühr
Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.
Hinweis: Nach derzeitiger Regelung sind die Preise ohne Umsatzsteuer. Sollte auf Grund einer gesetzlichen Änderung die Befreiung von der Umsatzsteuer entfallen, so ist Mein English Coach berechtigt, die ab dann anfallende Umsatzsteuer zusätzlich in Rechnung zu stellen.
5.0 Absage von Veranstaltungen
Mein English Coach behält sich vor, die Veranstaltung/ Termin wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von Mein English Coach nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen.
Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet, bzw. auf einen anderen Termin oder Veranstaltung angerechnet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen.
6.0 Änderungsvorbehalte
Mein English Coach ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Mein English Coach ist berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.
7.0 Eigentumsvorbehalt/ Urheberrecht/ Nutzungsrechte
Mein English Coach behält sich bei allen Lieferungen von Unterrichts – und Lehrmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor.
Die Unterrichts- und Lehrmaterialien unterliegen dem Urheberrechtsschutz und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ein Weiterverkauf dieser Unterlagen ist nicht zulässig.
8.0 Außerordentliche Kündigung/ Zahlungsverzug
Ein außerordentliches Kündigungsrecht bleibt jeder Partei aus wichtigem Grund vorbehalten.
Ein wichtiger Grund liegt unter anderem vor, wenn sich der Kunde mit der Zahlung von mindestens zwei Monatsbeiträgen in Verzug befindet. In diesem Fall ist Mein English Coach berechtigt, den Vertrag außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen. Die Geltendmachung von etwaigen Schadenersatzansprüchen bleibt vorbehalten.
9.0 Widerrufsrecht bei Verträgen, die über das Online-Portal abgeschlossen wurden
Bei Verträgen, die über das Online-Portal (https://www.meinenglishcoach.de/kontakt/kurse-buchen/) abgeschlossen worden sind, steht dem Kunden, sofern er Verbraucher ist, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
9.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mein English Coach, Clarissa Karnatz, Schloßberg 4, 91315 Höchstadt a.d. Aisch, Telefon:09193-6259139 E-Mail: info@meinenglishcoach.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsformular
9.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
9.3 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mein English Coach mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.
10.0 Datenschutz/Datenspeicherung
Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter
Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und der Datenschutz-Grundverordnung.
Die Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und Werbezwecken in Form von Ihrem Namen, dem Namen Ihres Unternehmens, Ihrer Postanschrift oder der Ihres Unternehmens, Ihrer Telefonnummer sowie Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit unter Beifügung des Werbemittels mit Ihrer Anschrift an
Clarissa Karnatz
Schloßberg 4, 91315 Höchstadt.
Im Übrigen wird auf die Datenschutzhinweise von Mein English Coach verwiesen, die man hier abrufen kann.
11.0 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Mein English Coach, Clarissa Karnatz ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS)
https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Stand: 1. September 2020
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